Carta Al Aíre Movistar.

Esta fue la carta hecha a petición de MovistarVe a través de su cuenta en Facebook, no sé si sirva para algún carajo pero me gusta escribir, así que no fue mucho para mi, además, también me tocará escribirle a INDEPABIS. 

   El problema se dio el 03-12-11. Cuando me dispongo a conectar mi equipo Anydata arroja un error ya presentado antes, por falta del número de servicio del equipo, problema resuelto anteriormente. Llamo al 811 y me dicen la misma excusa que ponen "en estos momentos presentamos problemas... no podemos solventar su situación" debido a que la configuración de mi dispositivo apareció en blanco, caí lastimosamente y no le di importancia, el Domingo (Día siguiente) vuelvo a llamar y me dicen que llame en la tarde, llamo en la tarde y me atienden diciendo que enviaran un correo a uno de los departamentos diciendo lo que paso. En ese momento una de las supervisoras hace presencia - ¿Lo más normal luego de haber explicado mi caso se supone era crear un reporte cierto? - bueno, eso no paso, al día siguiente, Lunes, llamo otra vez y las respuestas siguen siendo infructuosas. Igual pasa el Martes cuando hablo con otro supervisor y me dice que el problema puede estar en el físico del equipo aunque le explico claramente que no había sufrido algún percance dicho equipo AnyData y que el problema no era la primera vez, también alegué, que me habían dicho primero que era un problema en el área, luego alegaron que mis cupos no estaban activos aunque ya había hecho mi primera navegación porqué la cancelación de la RB fue aproximadamente el 28, siendo mi fecha de corte el 27. Y así seguían alegando cosas contradictorias unas de otras, entre el 811 y el 411. Realizo otra llamada hoy 08-12-11 y esta vez me vuelven a alegar las mismas razones. Realizo mi tercera llamada de la noche cuando es en ésta ultima la cual ME CREAN EL REPORTE BAJO EL NÚMERO 0210082 con un lapso de tiempo de 3 días, cuando ya llevaba casi una semana sin poder navegar. 

Karen Marcano - Supervisora 811, quedo en comunicarse conmigo por medio de una operadora, nunca paso (Domingo)

Gerardo Venegas - Supervisor 811 - (Lunes)
Daniela Torres - Departamento de 411 - (Martes)

Sebastian Alcantara - Operador 411 (Jueves)

Yevelin Isturiz - Operador 411- siendo ésta, luego de mandarme a otra opción y volver a llamar y justamente, ella vuelve a atenderme, la que me crea el Reporte - (Jueves)

Maibet Morales - Operador 411 - La que me informa que ningún reporte había sido creado. (Jueves)

La misma pregunta ¿Que clase de servicio dan ustedes? no estoy pagando 20, 30, o 50 bs. por algún servicio cualquiera, pago casi 200 bs. en un internet que de ILIMITADO, paso a 6 GB. de navegación y con una velocidad asquerosa. 

Sus respuestas era que me dirigiera a un Centro De Servicio, pero en el estado Anzoátegui solo hay uno, y es un ESTADO. ¿Tienen ustedes acaso transporte para buscar a aquellas personas que viven en zonas rurales?
¿Tienen ustedes conciencia para aquellos discapacitados que con gran necesitad y por muchos factores, deciden comprar un aparato de estos, y tenga que moverse a veces de forma imposible porqué ustedes no saben responder por una falla causada única y exclusivamente por ustedes?

¿Qué pasa con aquellas personas que viven solas? Porqué me dijeron "si no puede ir, puede delegar a otra persona con una autorización" perfecto, pero ¿Y SI NO TENGO FAMILIA? ¿Qué pasa con esos casos?
¿Qué servicio ofrecen ustedes? 

No se dan cuenta lo desconsiderados que son, y lo mucho que nosotros le pagamos a ustedes para que vengan a abusar de esa manera del cliente. 

"Son los mejores" ¿En qué? Ineptitud o Irresponsabilidad. 

Espero su respuesta al hecho de que no es la primera vez que sufro problemas con ustedes, y no es por no querer irme a otra compañía telefónica, sino el hecho de que le pagamos nuestro dinero para que no sepan solucionar sus propios errores en el servicio.  

Espero tomen carta en el asunto, debido a que si no lo toman luego se quejan cuando buscamos otros medios de denuncia. 

Gracias por su atención, y otra cosa, de nada vale seguir con la cuenta oficial de Twitter si no atienden nuestras demandas. 

Es muy fácil tapar los errores con sms gratis y unos cuantos megas..
 ¿Verdad? 

El señor Juan Abellan, antiguo presidente de Movistar en un Tweet me dijo "Dales tiempo, seguro mejoran" ... Tiempo... #yoteaviso

Chao, Con Piedras Y Parcial En Mano.

Se acabaron las clases, noticia vieja para todo aquel que esté informado y otra carta repetida en la mano de quienes ya han vivido lo que por “tradición” se vive en nuestra universidad en la víspera decembrina cada año. Al parecer los objetivos fueron alcanzados, si suspender las clases era el punto, pero lo que presenciamos tres días seguidos en esa ultima semana, no se podía comparar con huelgas de obreros o un paro de 24 horas, la primera diferencia que tomamos es que en las anteriores, no había necesidad de taparse la cara con una camisa, arrojar piedras a los policías, incendiar zonas especificas de la universidad y muchas bombas caseras.

Mientras las horas pasaban, la mayoría sabía lo que le convenía
“-Si no quiero caminar, mejor me voy ahorita.”
Otros, querían ver, una atracción así y la adrenalina que produce más el hecho de estar con tu grupo de amigos, lo hace todo más divertido. Al final y en horas de la tarde, el show comenzaba con detonaciones, las cuales para nuestros amigos de Básico ya eran costumbre. No importaba, igual el show principal siempre venia cargado de nuevos segmentos, entre estos las piedras y mejores bombas, no solo de gas, sino incendiarias, no olvidemos la contraparte, que en este caso vendría siendo PoliAnzoátegui, los cuales combatían como podían aunque con cierta limitaciones, limitaciones que llegaron hasta cierto punto.

Este grupo de “encapuchados” así se les llamó en las redes sociales mientras que otros los llamaban “manifestantes” alegó como Tema De Lucha, ciertos puntos que se relacionaban con los Intensivos pasados, lo cual en ese caso, si se podía decir que “manifestaban”, pero vayamos a la definición de manifestar:
 De forma breve se puede decir que manifestar es dar a conocer a una persona una opinión o sentimiento, también tenemos que puede ser; expresar o hacer evidente algo. Por ningún lado habla sobre violencia, alteración del orden, o taparse el rostro para evitar ser reconocidos, querían expresar algo, pero no algo bueno y por lo tanto esa excusa puesta en uno de los carteles en el portón de la universidad es totalmente falsa.

Todo esto paso mientras las cámaras de seguridad servían de adorno para navidad.
Y es que aunque las cámaras se pueden observar al entrar y en la parte de arriba de nuestra biblioteca, parece que en ese momento las pilas triple A no dieron para más y todo quedo en negro, nada pudo ser visto. Ahora, si de verdad funcionan las cámaras, uno de los puntos a ser discutidos es lo que hay en esas grabaciones. La comunidad estudiantil de la U.D.O. debe tener acceso a lo que esas cámaras graban y saber si de verdad funcionan… pero eso está lejos de concretarse.

Heridos, “encapuchados”, policías, y los espectadores, yo fui uno de los espectadores el segundo día, pensé en tomar varías vías de “salida” pero antes de poder hacer eso, en altas horas de la tarde ya todos tenían puestas sus camisas y franelas, nadie había lanzado ni una piedra y los policías esperaban afuera cazando, esperando ver a alguien y con ganas de poder llevárselo, imagino la frustración, es como buscar una pelea con un menor y tú siendo mayor, sabes que te puede denunciar y que la satisfacción de golpearlo no vale tanto como para ir preso.

Al final, las autoridades se fueron a Consejo De Núcleo De Emergencia, para dar una noticia que a menos yo, y creo que la mayoría, esperaba, y no por ser la mejor, pero si porqué es la única que podían tomar a sabiendas que no pudieron controlar estos hechos dejándolos llegar al 3er día consecutivo.

Algo que no vemos, cuando sale la noticia de no más clases, es que todo es una cadena, la cual ha venido desde mucho tiempo atrás y de la cual formamos parte, queramos o no. Ahora esperemos luego de las vacaciones una muy fuerte rutina académica, muchos parciales y más aun los que habían quedado pautados, no olviden, “si no fue esta clase, será la próxima vez que nos veamos, ahora, saquen sus hojas, lápiz y borrador.”

Muy lamentable los actos de violencia, los cuales dejaron heridos, tantos aquellos que participaron como aquellos que miraban… lamentable que apoyen estos actos, también es lamentable que a estudiantes de la U.D.O. se les llamen Delincuentes,  es lamentable como la razón a estos jóvenes se les viniera tan abajo, como para creer que con la violencia se podía resolver algo.

Momento de pasar este tiempo para reconsiderar, distraernos un poco para luego volver a donde estábamos, enfocados por conseguir una meta, por unos objetivos sin olvidar que tenemos una segunda casa ahora, a la cual debemos cuidar, es en ella donde viviremos momentos que luego quedarán… no dejemos que sean momentos como los ocurridos esos tres días, los únicos que vayamos a recordar.

¡A recargar baterías!

Aniversario Forzado.

La universidad de aniversario y ese lunes lo tomamos feriado, pensando como estudiantes no vemos un día libre nada mal pero por otra parte dejamos de darle importancia a lo que en verdad merece, luchamos por entrar, a uno se le hace más fácil que a otro, luego queremos salir, unos por no querer estudiar más en la U.D.O. y otros quieren salir pero graduados. Nadie hizo nada, ni un evento, no pedimos un concierto, pero algo divertido y que nos saque de lo usual como son los autobuses repletos, el intenso sol, las largas clases, los traki-trakis decembrinos aunque no ha llegado diciembre aun, salones sin luz, otros sin aire, otros sin luz y sin aire, en fin, mucho de lo mismo y la semana aniversario se fue sin siquiera escuchar una Samba, si, de esas que trajeron los movimientos políticos estudiantiles para promoverse a través de la simple dada de regalos y las promesas repetidas del pasado.

Cumplió año y ni una Sambita le regalamos.
Todo fue por la web, un cumpleaños totalmente celebrado en 2.0, dentro de unas décadas quizás la podamos celebrar en 3D. Tampoco nos podemos echar la culpa de todo, puesto que la orden de Cero Actividades Académicas no la dimos nosotros ¿Adivinen de donde vino?, no, está vez el gobierno no metió sus manos en esto. Hubiera sido muy bueno, ¿Saben por qué? Porqué si mezclamos la diversión con la educación, una buena y muy cuidadosa mezcla claro está, conseguimos nuestra full y completa atención hacía esta, es parecido al atractivo de una persona, puede que sea una buena persona pero si cuando la conoces por primera vez, no logra llamar la atención, la tarea se vuelve un poco tediosa.

No podemos cambiar eso, pero si se puede tomar como nota para el futuro, al aprendizaje hay que darle un interés, lastima que hay quienes no piensen así, incluso no lo piensan, el cumpleaños continuo de forma silenciosa, mientras que habían clases y las Iguanas seguían comiendo de su verdosa, aun, universidad, en Básico algo extraño acontecía.

“Soy un total amante del Ajedrez aunque no me considero el mejor…”
 ¿Entendieron eso? Ese soy yo refiriéndome al hecho, de cierta forma extraño, que ocurrió en el cubículo de Ajedrez en el área de Básico, donde pegaron los avisos sobre la prohibición de jugar Truco, esa misma. Mientras que la universidad cumplía 53 años, en Básico dañaban las instalaciones, no sólo no le celebramos, a menos allá dentro del campus, sino que también dañamos.

Una total confusión, por un lado estaban los muchachos de Ajedrez, un grupo de profesores en desacuerdo rotundo contra el hecho de vandalismo, porqué así sean estudiantes, nadie se puede esconder detrás de esa palabra solo por ver una clase o tener un record académico, son nuestros actos quienes hablarán por nosotros, no podemos seguir comiendo nubes y gastando dinero caído del cielo. Con las autoridades presentes en el lugar, se quería llegar a un diálogo para evitar la toma completa del cubículo, espacio académico pero no por eso puede ser tomado cuando y por quien así lo quiera, existe algo llamado Respeto y es una ley que todos debemos cumplir.

“El que tenga ojos que vea…” Si, pero a veces lo que vemos puede ser un punto y hay miles de ellos, a veces vemos pero seguimos sin entender, a veces hablamos sin escuchar lo que el otro tiene que decir y también erramos cuando nuestra intención es ayudar. Algo está claro, no importan razones, la violencia y el respeto no van juntos, la ley del más fuerte se debe acabar porqué estamos en una universidad y no en un universo paralelo en el año mil, nuestra casa de estudio estuvo de aniversario ¿Y qué hicieron?, ¿Qué hicimos?, y aun mejor… Aun estamos vivos, ¿Qué podemos hacer?

Duda: A los que tomaron el cubículo de Ajedrez en la unidad de estudios Básicos de la Universidad De Oriente, las autoridades, ¿A donde se los llevaron?, ¿Llegaron a un acuerdo, a cuál? Destrozaron instalaciones… Y ahora, ¿Dónde están? 

La Estupidez Como Virtud.

En cierto momento todo hacemos algo estúpido, quizás por juego o porqué el momento es apropiado, pero lo que no entiendo es cuando se observa a ciertas personas actuar de forma estúpida en un momento en el cual no hace falta y esto ocurre simplemente por el hecho de querer fastidiar a los demás, por no tener nada que hacer – lo cual es muy difícil ya que en una universidad como la U.D.O. siempre hay algo que hacer – una universidad donde hasta aquel que mete “carga mínima” se siente agobiado por las cosas fuera del campus y el grado de exigencia de las materias, pero no todos están así.

Dividamos entonces, si nos vamos a las cuentas de simple vista sabemos que son un pequeño grupo que mientras los demás solo quieren ver clases o tener un lugar donde poder repasar, escuchar música y conversar con sus amigos, aparece éste grupo con movimientos extraños y actitudes de igual forma, que se reúne con un solo fin – ya sabemos cual – y empieza el desorden, al ver la mayoría de estos muchachos pueden pensar que estamos enfrente de una exclusión, pero no, han tratado tal cual película, de convertir a la universidad y las distintas áreas en sus reinos, todo viene de un mal trato y una mala educación, no de escuelas sino de hogar.

Todo está en la mente, el cerebro humano es tan complejo que hasta cuando decimos que “nada puede cambiar” no sabemos que hasta nuestra forma de hablar puede cambiar, la estupidez es parecida.

No es pecado ni un error por el cual deban ser condenados, pero cuando se usa eso como “virtud” para ganar poder, termina siendo un poder donde la masa será la principal fuerza – En éste caso el reducido grupo – y como ejercito sin comandante, caminan sin dirección lo que los hace peligrosos y a la vez muy inestables y frágiles, pensar con los pies no es tan difícil, cuando vemos actitudes como esa en una universidad notamos cómo eso que parece un simple refrán se vuelve real y con mucho peso, un escalón y punto clave para el desarrollo de cualquier ser humano lleno de personas que no pierden ningún momento para ir a fastidiar al resto, caminando sobre sus propios cerebros.

 ¿Virtud o no virtud?
Todo lo tenemos, ¿Pero será que lo usamos como ellos lo usan? en nuestra universidad empezarán con más fuerza al pasar del tiempo estos grupos - los cuales yo les colocaría los “chola-cerebros” – a intensificar su “labor”, como por ejemplo dañar las instalaciones de la universidad como también poner en peligro la vida de terceros únicamente por tener problemas de actitud los cuales les quitan lo único que los diferencia de los animales, la capacidad de razonamiento y  eso no tiene por ningún lado lo de “estudiantes” porqué para pasar un buen momento con amigos en la universidad no se necesita causarle mal a terceros.

Sólo se necesita un poco de voluntad para empezar a estudiar, unos amigos para planear y pasar la navidad, un poco de seriedad para tratar de cambiar, unas metas, entre ellas “cuidar la universidad”, “graduarme de ella” y un poco de conciencia para crear algo productivo.

La Lucha Por Un Cambio: Movimientos Estudiantiles.

Con las elecciones suspendidas muchas cosas quedaron en el limbo, muchas propuestas de un día para otro siguen vigentes pero en los cubículos de cada movimiento y grupo estudiantil. Lo que ya veníamos hablando sobre la asombrosa aparición de ciertos grupos de los cuales no teníamos conocimiento sino hasta semanas antes de las elecciones no faltó, y por lo mismo fue un factor muy notado por la comunidad estudiantil que se preguntaban “¿Y estos quienes son?”.

Grupos y/o movimientos que de verdad han hecho algo por la universidad, fueron lo que mas peso tuvieron al momento de llegar y dar sus propuestas antes las ya suspendidas elecciones. Otros se dedicaron a forrar de pies a cabeza toda la universidad con propaganda la cual a mi parecer parecía de muy buena calidad, lo que nos lleva a pensar que el dinero no faltó. Esto causó cierto disgusto para el estudiantado, unos ya conocen como es todo el proceso, pero a otros simplemente preferirían ver la basura en su lugar, que una calcomanía al lado de la basura en el piso, en la grama, en la cabeza de una iguana, porqué pareciera que hasta a los vasos de plástico en el suelo le pegaban una calcomanía, ya sabemos que los vasos también votan.

Fueron tan pero tan ingeniosos, que pensaron que es preferible votar por cierto número, que ver una señal de transito…

Si toda esa propaganda ayudara a los arboles, paredes, áreas verdes, tendríamos una muy buena y reluciente universidad, pero todo es parte de una estrategia, la cual es validad hasta cierto punto si nos ponemos a ver que de alguna manera estos movimientos tenían que llevar sus propuestas, decir lo que han hecho y darse a conocer en algunos casos.

Sin elecciones, ahora queda luchar por otra fecha, es necesario que éstas se lleven a cabo como acto de democracia dentro de nuestro campus para con los estudiantes, necesitamos quitarnos esa indiferencia que nos ciega, muchos jóvenes no quieren involucrarse pero tampoco pueden seguir de lado mientras que nuestros baños siguen inundados, infectados, pasillos donde cada orilla tiene un vaso, una bolsa, eso debe acabar y nosotros somos la respuesta a eso, de estudiantes pasamos a pequeños barcos a la deriva.

Muchos de estos movimientos, quieren un cambio, pero otros simplemente buscan seguir el mismo sistema para buscar poder dentro de nuestra universidad, pero ese poder tiene en él un toque de avaricia muy grande y al igual que la indiferencia cuando llega a nuestras manos nos ciega profundamente hasta deshacer todo lo que veníamos logrando y nuestros ideales, ahora serán cosas del pasado.

Las fecha para las elecciones ya pasaron, pero los hechos pueden seguir vigentes, sigamos mejorando nuestra universidad, tengamos por delante la verdad llevándole a aquellos que aun no saben lo que en realidad ocurre, luchamos contra aquellos que buscan dar propuestas de doble cara, mejoremos nosotros para poder mejorar todo. 

Hay movimientos estudiantiles muy buenos, hay otros que pasan a disimular que lo son.